試客規則

 第一章  概述

 第一條

 為了保障用戶的合法權益,根據《寶貝網用戶協議》制定此規則。

 第二條

 寶貝網試用規則是對寶貝網用戶保障基本權利和義務的條款。

 第三條

 出現違規行為的認定和處罰,應作出事實判定、嚴格按規則處理。

第四

 寶貝網用戶應遵守國家法律、行政法規、《寶貝網用戶協議》等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、《寶貝網用戶協議》等規范性文件的行為,本規則已有規定的,按規則處理;本規則尚無規定的,寶貝網有權酌情處理。

第五條

 用戶在寶貝網的任何行為,應遵守《寶貝網試用規則》及《寶貝網用戶協議》。 寶貝網試用有權隨時變更補充本規則并在網站上予以公告。寶貝網有權對用戶行為及應適用的規則進行單方認定,并據此處理。

 第六條

 寶貝網所有試用產品均由合作商家直接提供,杜絕一切非正規渠道來源的試用產品。寶貝網僅為用戶提供商品試用渠道及信息交流平臺,產品的使用效果因產品本身及用戶的個體差異而有所不同。若會員在產品試用過程中有任何不適,請立即停用并直接與試用品提供商聯系。因試用品提供商的產品和服務導致的任何瑕疵、過錯、責任和糾紛,寶貝網不承擔任何法律責任。

 第七條

 寶貝網作為規則的制定方,對于規則有修改權和最終解釋權。

  第二章  試客規則 

第一節     注冊

 第一條

 試客在注冊試客帳號時應選用常用郵箱帳號注冊。避免更改密碼、找回密碼時信息泄露,確保帳號使用的安全性。試客在注冊帳號時應認真填寫試客名稱,一旦注冊成功后試客名將無法修改。

 第二條

 試客應自行保管好帳號的登錄密碼,如忘記密碼可通過點擊找回密碼按提示操作獲取密碼。 

 第三條

 試客在寶貝網一切活動應自覺遵守國家《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》及相關法規,承擔一切因自身行為而直接或間接導致的民事或刑事法律責任。

  第二節  申請試用

 第一條

 同一個試客會員不能使用多個帳號參與同一個試用活動。一旦發現試客出現此類違規行為,經核查情況屬實的,按二類違規處理,試客主帳號屏蔽30天,其余帳號封號處理,同時取消該試客該活動所有帳號的試用資格,所造成的損失試客自行承擔。 

 第二條

 試客不得私下聯系商家無理要求獲得試用資格或質問商家為何不給予通過試用資格。包括但不限以下情況:直接向商家索取試用品或干擾商家選擇試客的判斷等違規行為。一旦發現試客出現此類違規行為,經核查情況屬實的,該試客帳號按照二類違規處理,屏蔽30天;如情節嚴重者,寶貝網將直接封號。 

第三條

 試客不得先拍下試用產品,以退款退貨為由威脅商家必須通過試用資格,做出影響商家聲譽、影響商家正常經營的行為。一旦發現試客出現此類違規行為,經核查情況屬實的,該試客帳號將直接封號,所造成的損失試客自行承擔。

第四條

 

試客不允許發布非購買交易咨詢信息(如發個人資歷、個人照片等)至商家客服旺旺,不允許擾亂商家正常經營。一旦發現試客出現此類違規行為,經核查情況屬實的,該試客帳號按照二類違規處理,屏蔽30天,所造成的損失由試客自行承擔。如情節嚴重者,寶貝網將直接封號。 

第五條

 試客在試用活動過程中應該遵循寶貝網的試用規則。寶貝網不認可試客私下通過旺旺、QQ等方式和商家達成的所有約定,如出現試客糾紛,試客承擔所有因私下承諾造成的所有后果。 

第六條

 試客在試用活動過程中如受到商家的“惡意騷擾”,可在第三方下單平臺發起投訴,寶貝網根據第三方下單平臺處理結果視情節輕重給予商家警告、屏蔽、封號處理。

第七條

 試客聯系商家代拍或者在試用評論、簽名、空間等地方向商家暗示代拍的,按照二類違規處理,帳號屏蔽30天。

 第八條

 試客不得自行建立QQ群或者組織試客在群內進行額外試客任務等違反寶貝網規則行為,經核查情況屬實的,按二類違規處理,試客帳號屏蔽15天,所造成的損失試客自行承擔。

免郵試用:

 

指商家自行承擔郵費將試用品寄送給試客的試用活動。試用活動期間,商家指定的下單頁面須保持免郵狀態。如下單頁面保持郵費,商家須在試用活動款中存入與下單頁面大部分地區郵費相同的數額,剩余郵費差價由試客承擔。因退換貨產生的郵費,根據交易平臺規則處理,由商家與試客協商解決。(注:除港澳臺、新疆、西藏、內蒙外,其他地區必須免郵。)

收郵試用:

指試客獲得試用資格后,須自行承擔相應試用品郵寄費用的試用活動。收郵試用的運費標準須符合網絡物流的收費標準。因退換貨產生的郵費,根據交易平臺規則處理,由商家與試客協商解決。


 第三節  下單領取

 第一條

 試客須到商家指定店鋪下單領取試用品并付款,試客下單領取前,須核對下單頁面的商品、下單價等信息與試用活動的試用品、單品試用活動款保持一致后再下單付款。如不一致,可向寶貝網申訴;若未核實即下單付款,造成的所有損失試客自行承擔。

 第二條

 試客在下單領取時,若商家提出需購買店鋪其它產品、要求分享、收藏或幫其代拍其它商品才給予下單付款的,試客可向寶貝網舉報。若試客參與商家的代拍、代刷等違規行為,由此造成的所有損失試客自行承擔。 

 第三條

 試客在下單領取時,必須按照活動頁面提供的下單流程進行下單購買,且下單前檢查確保沒有使用淘客;不允許利用自己和他人的淘寶客鏈接下單購買賺取傭金,若未按規則進行下單購買,所產生的淘寶客傭金由試客承擔。嚴重的作帳號屏蔽15天。

第四條

 試客在下單領取時,不允許向商家索要與試用品無關的商品以及贈品,一旦發現試客出現此類違規行為,經核查情況屬實的,按一類違規處理,取消該試客本次活動的試用資格,所造成的損失試客自行承擔。 

 第五條

 商家活動為單品試用,試客下單領取時,不建議購買包含該單品的關聯套餐,如產生糾紛所造成的損失試客自行承擔。

 第六條

 搜索下單活動時,試客須嚴格按照試用詳情里的步驟流程進行操作,不允許利用其他方式進行直接下單購買(如收藏夾、他人提供的鏈接地址等),一旦發現試客出現此類違規行為,經核查情況屬實的,按一類違規處理。

 第七條

 搜索下單活動時,試客下單時應核對活動商家店鋪旺旺號、寶貝標題及下單價。因試客原因導致下單錯誤的,造成的損失試客自行承擔。

第八條

試客不允許使用問題旺旺號下單,一旦發現試客出現此類違規行為,經核查情況屬實的,寶貝網有權取消該試客本次活動的試用資格,由此造成的所有損失試客自行承擔。(注:試客使用問題旺旺號需提交淘寶證明。)

第九條

 試客在下單領取時,不允許使用優惠券、天貓積分、淘金幣、紅包、集分寶、信用卡等,一旦發現試客出現此類違規行為,經核查情況屬實的,所產生的差價由試客承擔。 

 第五節  填寫訂單號

 第一條

 獲得試用資格的試客須24小時內到商家店鋪下單付款并返回寶貝網提交訂單號,逾期不提交訂單號的,商家有權取消該試客本次活動的試用資格,由此造成的損失試客自行承擔。

 第二條

 流程狀態為訂單號有誤時,試客須48小時內修改,逾期不修改的,商家有權取消該試客本次活動的試用資格,由此造成的所有損失試客自行承擔。 

 第三條

 試客不允許提交無效訂單號(包括:未付款的訂單號、非本試用產品的訂單號、眾品惠同款產品的訂單號、已交易關閉的訂單號等)或盜用他人訂單號。一旦發現試客出現此類違規行為,經核查情況屬實的,按四類違規處理,該試客賬號進入30天屏蔽調查期,聯網平臺所有獎勵凍結處理,調查結束后視情節輕重給予延長屏蔽、封號等處罰,該試客行為通報曝光臺。若核實到騙取試用活動款的,扣除該試客賬號對應聯網平臺所有獎勵并提交公安機關備案處理。

 第四條 

 逾期不提交訂單號或逾期不修改訂單號,商家結算活動時,系統將自動取消該試客本次活動的試用資格,由此造成的所有損失試客自行承擔。 

 

 第五條

 逾期不提交訂單號或逾期不修改訂單號,被商家(或系統)取消試用資格,并作出干擾商家的違規行為為,經核查情況屬實的,按二類違規處理,試客帳號屏蔽30天,所造成的損失試客自行承擔。 

 第六節  填寫試用報告

 第一條

 試客提交訂單號后須14天內提交試用報告,逾期不提交的,商家有權取消該試客本次活動的試用資格,由此造成的所有損失試客自行承擔。

 第二條

 試客提交的試用報告須符合《試用報告審核標準》。 

 第三條

 試客提交試用報告后,不允許到商家店鋪申請退貨退款,一旦發現試客出現此類違規行為,經核查情況屬實的,按二類違規處理,試客帳號屏蔽30天,所造成的損失試客自行承擔。

第四條

 流程狀態為報告不合格時,試客須5天內修改,逾期不修改的,商家有權取消該試客本次活動的試用資格,由此造成的所有損失試客自行承擔。 

 第五條

 逾期不提交試用報告或逾期不修改不合格報告,商家結算活動時,系統將自動取消該試客試用資格,由此造成的所有損失試客自行承擔。 

 第六條

 試客逾期不提交試用報告或逾期不修改不合格報告,被商家(或系統)取消試用資格,到商家店鋪申請退貨退款或威脅商家的違規行為,經核查情況屬實的,按二類違規處理,試客帳號屏蔽30天,由此造成的所有損失試客自行承擔。

 第七條

 商家發布套餐活動時,若試客收到的試用品與活動頁面的產品不一致,向寶貝網申訴,寶貝網根據第三方下單平臺處理結果視情節輕重給予商家警告、屏蔽、封號處理。

 第七節  試用后續

 第一條

 試客在獲得試用產品后,不得以任何形式出售試用品,一旦發現試客出現此類違規行為,經核查情況屬實的,按三類違規處理,由此造成的所有損失試客自行承擔。

 第八節  惡意投訴

 第一條

 試用流程進行中,試客對商家店鋪進行惡意的申訴、退款等不切合實際并且危害到商家利益的行為,經核查情況屬實的,本次試用活動的單品試用活動款不予退還,且視情節輕重給予試客違規、屏蔽、封號等處罰。

第二條

 試客在圓滿完成試用流程后對商家的店鋪進行惡意的申訴、退款等不切合實際并且危害到商家利益的行為,經核查情況屬實的,將視情節輕重給予試客違規、屏蔽、封號等處罰。 

 第九節  試用報告審核標準

 試用報告

的定義

 指試客在收到試用品后,把試用品的實物照片、試用品的使用效果、試用過程描述、感受、中肯評價和反饋建議寫成報告的形式并且把試用商品分享到指定網站。

 第一條

 試用報告內容須為原創,涉及內容須為本次試用活動對應發放的產品。描述內容涉及產品試用過程及使用感受。 

 第二條

 商家發布套餐活動時,試客提交的試用報告需展示有包含活動頁面上提及的所有寶貝,若試用報告沒有展示出,該試用報告視為劣質報告。

第三條

 

 試用報告須分享至少一個以上的網站,如將產品分享到美麗說、蘑菇街、愛逛街、新浪微博、騰訊微博等,且分享的鏈接需指向該試用產品的分享頁面,否則商家有權不通過試客的試用報告。

                                                 

 第四條

 試用報告圖片不允許使用商家店鋪圖片、其他試客圖片、網絡圖片。圖片應清晰,且同一篇報告內不允許出現重復圖片。若違反此標準的,該試用報告視為劣質報告。 

 第五條

 試用報告圖片展示分為試用品過程展示、細節展示。試客提交的試用報告須附上商品真實的試用和體驗過程,包括使用過程、使用效果或穿戴效果等。不符合此條的,商家有權不通過試客的試用報告。(注:內衣、內褲、性感睡衣、泳裝、豐胸類不強制要求。)

 第六條

 文字部分應為試用過程的描述,客觀描述試用品的優缺點或提出合理建議。每張圖的文字描述不能重復,且內容應與圖片展示內容相符。若違反此標準的,該試用報告視為劣質報告。

 第七條

 試客不得以任何理由抄襲他人的試用報告或使用自己以前的圖片做報告。試客提交的試用報告內容與其他試客的試用報告相似度達50%以上(含50%)或盜用他人圖片,視為抄襲。一旦發現試客出現此類違規行為,經核查情況屬實的,按二類違規處理,該試用報告視為劣質報告。

 第八條

 劣質試用報告累計達3篇,該試客賬號屏蔽30天;劣質試用報告累計達10篇,按三類違規處理,試客賬號直接封號,由此造成的所有損失試客自行承擔。

 第十節  第三方下單平臺評價    

 第一條

試客提交試用報告前,須先對購買的商品進行客觀、真實的評價,否則商家有權不通過該試客的試用報告。試客未在評價有效期內對商品進行評價,經核查情況屬實,按照二類違規處理,該試客賬號屏蔽7天。

第二條

試客到第三方下單平臺(如淘寶、拍拍、京東等)模擬購買后對商品的評價應遵守如實客觀,且有針對性的原則,可從商品質量、商家服務、物流速度、商品包裝等方面進行評價。若試客在第三方下單平臺的評論中出現不客觀、不真實、毫無針對性,經核查情況屬實的,按二類違規處理,該試客帳號屏蔽7天,由此造成的損失試客自行承擔。 

 第三條

 若試客在第三方下單平臺的評價中出現打廣告現象,經核查情況屬實的,按二類違規處理,該試客帳號屏蔽15天,由此造成的損失試客自行承擔。

第四條

若試客在第三方下單平臺出現惡意中差評,經核查情況屬實的,按四類違規處理,由此造成的損失試客自行承擔。

 第十一節  試用兌換券

 

第一條

 

眾品惠劃算商品,完成交易流程并成功曬單后,系統自動發放對應價值的試用兌換券。

 

第二條

 

持有試用通過劵的試客可在試用兌換券專區自行兌換試用品的試用資格。

試用通過券兌換規則:1元下單價=10元通過券


 

第三條

 

試客使用試用兌換券兌換試用資格后,自動放棄試用資格的,試用兌換券不予退還;因商家原因導致試客不能完成正常試用流程的,試用活動款退還給試客,試用兌換券不給予退還。

 

第四條

 

使用試用兌換券兌換試用資格的試用活動,試客須完成余下試用流程,否則不予發放試用活動款。 

 第十二節  試客違規處罰細則

 一類違規

 1、站內信、口頭或書面的形式對會員的不當行為進行提醒和告誡;

2、經警告處理后,試客不按要求修改,取消單期試用活動資格;

3、違規累計達三次,屏蔽試客賬號30天;

 二類違規

 1、屏蔽期間,取消試客報名新試用活動資格和被通過已報名試用資格、不允許搶購眾品惠資格。

2、通過試用資格的試用活動流程可正常進行(包括申訴);

3、屏蔽賬號累計達60天,直接進行封號處理。

4、屏蔽周期分為7天、15天、30天;

5曝光臺進行曝光。

 三類違規

 1、先對賬號進行屏蔽調查處理,核實情況屬實后,待已經通過試用資格的活動流程完成,在規定限期內提現后進行封號。

2、屏蔽調查期間取消試客報名新試用活動資格和被通過試用資格;

3、屏蔽調查期間已經通過試用資格活動的流程可正常進行(包括申訴);

4、封號后不予解除聯網支付實名認證;

5、上曝光臺進行曝光。

四類違規

 

 1、先對賬號進行屏蔽調查處理,調查期間核實到騙取試用活動款的,待已經通過試用資格的活動流程完成,直接進行封號并扣除試客賬號對應獎勵。

2、屏蔽調查期間取消試客報名新試用活動資格和被通過試用資格;

3、屏蔽調查期間已經通過試用資格活動的流程可正常進行(包括申訴);

4、封號后不予解除聯網支付實名認證;

5、上曝光臺進行曝光。 

 


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