試用商家規則

   

第一章 概述

   第一條

 為了保障用戶的合法權益,根據《寶貝網用戶協議》制定此規則。

   第二條

 寶貝網試用規則是對寶貝網用戶保障基本權利和義務的條款。

   第三條

 出現違規行為的認定和處罰,應作出事實判定、嚴格按規則處理。

   第四條

 寶貝網用戶應遵守國家法律、行政法規、《寶貝網用戶協議》等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、《寶貝網用戶協議》等規范性文件的行為,本規則已有規定的,按規則處理;本規則尚無規定的,寶貝網有權酌情處理。

   第五條

 用戶在寶貝網的任何行為,應遵守《寶貝網試用規則》及《寶貝網用戶協議》。 寶貝網試用有權隨時變更補充本規則并在網站上予以公告。寶貝網有權對用戶行為及應適用的規則進行單方認定,并據此處理。

   第六條

 寶貝網所有試用產品均由合作商家直接提供,杜絕一切非正規渠道來源的試用產品。寶貝網僅為用戶提供商品試用渠道及信息交流平臺,產品的使用效果因產品本身及用戶的個體差異而有所不同。若會員在產品試用過程中有任何不適,請立即停用并直接與試用品提供商聯系。因試用品提供商的產品和服務導致的任何瑕疵、過錯、責任和糾紛,寶貝網不承擔任何法律責任。

   第七條

 寶貝網作為規則的制定方,對于規則有修改權和最終解釋權。

 第二章 商家規則 

第一節 注冊

 第一條

 注冊商家帳號時應使用對公郵箱帳號注冊。避免企業員工離職后引發的企業信息泄露的問題,確保帳號使用的安全性。由商家自身原因引起的經濟糾紛或損失由商家自行承擔。

 第二條

 商家在注冊帳號時應認真填寫用戶名,一個商家帳號對應一個用戶名,一旦注冊成功用戶名無法修改。 商家在填寫商家名稱、商家店鋪名稱應遵守國家法律法規,不得包含違法、涉嫌侵犯他人權利或干擾寶貝網運營秩序等相關信息。商家名稱、商家店鋪名稱中不允許包含連串數字(包括大小寫)組成的一個QQ號碼或QQ群號等。

第三條

 商家應自行保管好商家帳號的登錄密碼和聯網支付的支付密碼。忘記密碼可點擊找回密碼按提示操作取回密碼。

        第二節 發布試用活動

 第一條

 商家發放的試用品須是質量合格的全新商品,且在商品保質期內。并保證試客收到試用品時未過商品保質期。 試用品須為正裝商品,不允許發放商品小樣、樣品、贈品、試用裝等。

 第二條

 食品類試用品須有正規廠家的食品流通證或食品生產許可證編號(QS編號),以及正規網絡銷售渠道(如:淘寶、拍拍、或獨立商城網站等網絡銷售渠道),不允許發放三無產品。

 第三條

 特殊用途化妝品須有正規廠家的化妝品衛生許可證(特殊用途化妝品主要包括:育發類、染發類、燙發類、脫毛類、美乳類、健美類、除臭類、祛斑類、防曬類化妝品),以及正規網絡銷售渠道(如:淘寶、拍拍、或獨立商城網站等網絡銷售渠道)。

   第四條 

 所有進口類試用品都須有中華人民共和國海關進口貨物報關單,不符合標準的不予審核上線。

  第五條

部分衛消字號產品不予發布。

  第六條 

 虛擬類產品,如游戲點卡,軟件、教程等不予發布。 

 第七條

 易燃易爆物品不予發布。 

  第八條

 醫療器械類,作用于人體內部的醫療器械商品不予發布。

 第九條

 減肥瘦身類內服(藥片、膠囊、口服液等)產品,包括但不限如下:左旋右堿系列產品、纖體瘦身減肥膠囊、纖體瘦身減肥藥片、纖體瘦身減肥口服液等產品均不予發布【符合第二條可發布】。

 第十條

 涉及作用于私處的用品不予發布。

 第十一條

 監控設備、攝像頭、管制類刀具不予發布。

 第十二條

 藥字號產品、治療性非藥字號內服產品不予發布。

 第十三條

 違反、違反道德理論的書籍類,如書本、教材、使用說明等不予發布。

  第十四條 

 成人用品、情趣用品、成人類功能保健品不予發布。

 第十五條

 隱形眼鏡、美瞳類等直接接觸眼睛的產品不予發布。

 第十六條

嬰幼兒食品類產品不予發布,如奶粉、嬰幼兒米粉等。

 第十七條

 商家在發布活動時可在活動頁面限定快遞類型,但不予限定發放區域。

 第十八條

 商家發布試用活動時,店鋪下單價需與試用活動的單品試用活動款保持一致。如出現價格不一致的,寶貝網有權要求商家48小時內調整價格,逾期未調整且下單價高于試用活動款,導致試客無法正常完成試用流程的,寶貝網有權將單品試用活動款發放給已獲得試用資格的試客,并屏蔽商家本次試用活動,按二類違規處理;逾期未調整且下單價低于試用活動款的,所產生的差價由商家自行承擔。

 第十九條

 商家發布試用活動時,應保證有充足份數進行發放,試用活動期間(從試用活動發布到試用活動圓滿結束后)如因產品下架或者店鋪關閉,導致試客無法正常完成試用流程,商家需在7天內提交下單平臺強制下架或關店證明,同時屏蔽本次試用活動。經核實商家不存在引導試客代拍行為,需在7天內恢復寶貝,恢復后活動可解除屏蔽;7天內無法恢復寶貝,待第三方平臺處罰期結束后,活動進入試用兌換券專區;店鋪處罰無法恢復,活動可臨時更換其他店鋪同款寶貝鏈接完成本次試用活動,更換鏈接后活動進入試用兌換券專區;如不愿配合完成活動流程或活動存在引導試客代拍行為,按三類違規處理。 

 第二十條

 試用活動時間設置:普通商家最長可設置15天, VIP年費商家最長可設置60天。商家活動結束后,申請人數超過試用活動份數的不允許延長時間。

 第二十一條

 商家的下單頁面如有淘寶客推廣的,商家在發布試用活動前需在發布頁面勾選淘寶客推廣選項,并且提供商家自身的淘寶客鏈接以及對應淘寶客ID,如商家選擇沒有淘寶客鏈接,如出現淘寶客傭金的由商家自行承擔,在活動進行過程中做淘寶客推廣活動不予更換鏈接,并且所產生的淘寶客傭金由商家自行承擔。

 第二十二條

 商家發布試用活動時,活動頁面不能有超出《試用規則》與《試用活動頁面規范》的特殊要求,不符合流程、規則標準的,將不給予審核上線。

 第二十三條

 試用活動的單品價值100元以上可設置收郵活動,商家不能抬高商品價格后發布收郵活動,收郵活動的郵費標準須符合網購物流標準。對于不符合網購物流標準,在寶貝網提醒后仍不更改的,寶貝網有權屏蔽該試用活動,按二類違規處理。

 第二十四條

 商家發布搜索活動時,活動頁面產品和下單頁面產品主圖必須一致,不允許在活動期間更改商品價格、標題、屬性以及活動頁面主圖;如因商家或者第三方下單平臺導致商品無法正常搜索下單的,本次搜索活動將取消,增值活動服務費用不予退還,活動頁面商品鏈接將換為此商品的下單鏈接,并且在活動頁面注明。

 第二十五條

 搜索下單活動與套餐活動的相關商品出現淘寶客或一淘等返現、返積分網站鏈接,所造成的額外費用一律由商家負責。

 第二十六條

 商家在試用活動過程中應該遵循寶貝網的試用規則。寶貝網不認可商家私下通過旺旺、QQ等方式和試客達成的所有約定,如出現用戶糾紛,商家承擔所有因私下承諾造成的所有后果。

 第二十七條

 試用活動期間(從試用活動發布到試用活動圓滿結束后),商家不允許將下單頁面商品信息修改為非試用活動商品信息,包括但不限于活動標題、活動主圖、商品詳情、商品屬性。經核實出現此類情況的,寶貝網有權直接將該試用活動的單品試用活動款發放給已獲得資格的試客,并屏蔽商家本次試用活動,按三類違規處理。

免郵試用

 指商家自行承擔郵費將試用品寄送給試客的試用活動。試用活動期間,商家指定的下單頁面須保持免郵狀態。如下單頁面保持郵費,商家須在試用活動款中存入與下單頁面大部分地區郵費相同的金額,剩余郵費差價由試客承擔。因退換貨產生的郵費,根據交易平臺規則處理,由商家與試客協商解決(注:除港澳臺、新疆、西藏、內蒙外,其他地區必須免郵)。

   收郵試用

 指試客獲得試用資格后,須自行承擔相應試用品郵寄費用的試用活動。收郵試用的運費標準須符合網絡物流的收費標準。因退換貨產生的郵費,根據交易平臺規則處理,由商家與試客協商解決。

 第三節 編輯審核上線

 第一條

 商家發布試用活動后,1個工作日內寶貝網針對試用活動的產品類別,活動頁面的圖片、份數、價格、下單鏈接等內容進行審核,如不符合上線要求的,寶貝網有權不予審核上線。 

      第二條

 試用品下單頁面中的寶貝標題、產品主圖、寶貝屬性三者對產品描述相關聯,且寶貝屬性描述需有三個以上對產品的相關屬性描述,如出現描述不符,寶貝網有權不予審核上線。 

      第三條

試用產品在交易平臺所設置的原價,不能高過行業均價的50%,且下單價格需與單品試用活動款保持一致,同時單份活動款不得低于1(拍下自動改價類的價格不得低于原價的3折),如不符合上線要求的,寶貝網有權不予審核上線。  

   第四條 

 商家應自行檢查活動信息是否正確,活動審核上線后信息不予更改。 

 第四節 審批試客

  第一條

 商家在發布試用活動時,須審批完相應份數的試用資格(申請人數小于發放試用的份數的活動可以申請直接結算),在符合結算之后,商家方可申請結算。

  第二條

 試用活動進行中或結束的不能申請延長時間(注:報名人數小于試用份數的除外)。試用活動結束時,報名人數小于試用份數的,商家可申請延長活動時間。單期商家最多延長15天,VIP商家最多延長60天。 

  第三條

 試客獲得試用資格1天后仍未到商家店鋪下單付款并返回寶貝網個人中心填寫訂單號的,商家可取消其本次試用資格,重新審批另一名試客。

  第四條

 商家不能審批內部員工、親朋好友獲得試用資格,以此制造虛假試客。經核查情況屬實的,寶貝網有權取消該類虛假試客的試用資格。并屏蔽商家本次試用活動,按二類違規處理。(注:虛假試客按試客規則處罰細則中的四類違規處理。) 

  第五條

 商家在試用活動過程中如受到試客的“惡意騷擾”,可在第三方下單平臺發起投訴,寶貝網根據第三方下單平臺處理結果視情節輕重給予試客警告、屏蔽、封號。 

   第六條

 商家不得以任何形式引導試客加QQQQ群等通訊工具進行審核,包括但不限于在活動頁面以文字圖片展示、社區留言、消息等形式,一旦發現,按一類違規處理,并對社區賬號禁言一個月。

   第七條

 商家在審批試用資格時,不允許向試客提出幫其代拍商品或其它超出寶貝網規則以外的行為才給予通過試用資格,若商家違反此規則,經核查情況屬實的,屏蔽商家本次試用活動,按二類違規處理。

 第五節 試客拍下試用品并付款

 第一條

 試客到商家店鋪下單領取試用品時,商家不能引導試客購買與試用品不一致的產品。(包括但不限于以下情況:商家發布A款產品,要求試客拍付B款產品,發貨A款產品;商家發布A款產品,要求試客拍付B款產品,發貨B款產品。)商家違反此規則,經核查情況屬實的,寶貝網有權屏蔽商家本次試用活動,按三類違規處理。

 第二條

 試用活動期間(從試用活動發布到試用活動圓滿結束后)如因產品下架或者店鋪關閉的,導致試客無法正常完成試用流程的,試用活動款發放給已獲得資格的試客,并屏蔽商家本次試用活動,按三類違規處理。 

 第三條

 非套餐活動,商家不能在下單頁面的產品描述引導試客拍套餐,或私下通過旺旺、QQ等方式引導試客拍套餐。商家違反此規則,經核查情況屬實的,寶貝網有權屏蔽商家本次試用活動,按二類規則處理。

第四條

 試客獲得試用資格后,商家不能引導、利誘試客放棄試用資格(如:承諾給試客下一次試用資格或給予其他商品、返現等利益而誘導試客放棄資格的行為),商家違反此規則,經核查情況屬實的,寶貝網有權屏蔽商家本次試用活動,按三類違規處理。 

第五條

 試用活動期間(從試用活動發布到試用活動圓滿結束后),店鋪下單價需與試用活動的單品試用活動款保持一致。如出現價格不一致的,寶貝網有權要求商家48小時內調整價格,逾期未調整且下單價高于試用活動款,導致試客無法正常完成試用流程的,寶貝網有權將單品試用獎勵發放給已獲得試用資格的試客,并屏蔽商家本次試用活動,按二類違規處理;逾期未調整且下單價低于試用活動款的,所產生的差價由商家自行承擔。 

  第六條

 商家不能硬性要求獲得試用資格的試客須加商家的QQ、旺旺等聊天工具與商家聯系后才能下單領取試用品。如出現此類情況,寶貝網有權將該活動的單品試用獎勵發放給試客。

 第六節 商家發貨

 第一條

 試客到商家店鋪下單付款并返回寶貝網填寫訂單號,3天內商家須向試客發貨(快遞爆倉、不可抗力因素、試客使用問題旺旺號下單除外)。逾期未發貨,試客可提出申訴。對于商家無理由延遲發貨的違規行為,經核查情況屬實的,寶貝網有權將該試用活動的單品試用獎勵發放給試客。(注:1、商家的發貨時間,以快遞公司的運單號為準。2、試客使用問題旺旺號需提交淘寶證明)

 第二條

 商家須按照試用活動的試用品進行發貨,試客收到試用品與試用活動的商品圖片或商家指定的下單頁面的商品描述不一致的,經核查屬實的,寶貝網有權直接將該試用活動的單品試用活動款退還給獲得資格的試客【試用活動,經核實如有發空包行為的,則按照單份試用活動款的30%扣給試客】,屏蔽商家本次試用活動,按三類違規處理。 

 第三條

 商家須保證試用品的產品質量,如試客收到的產品質量出現問題,或試用品大小、重量、顏色、質量等與試用活動頁面的描述或商家指定的下單頁面的商品描述存在嚴重偏差的(因相機拍照產生的顏色偏差或者快遞等非商家因素導致的問題除外)。試客可在第三方下單平臺進行申訴維權,如第三方下單平臺判定其產品有質量問題,寶貝網有權直接將該試用活動的單品試用活動款獎勵給獲得資格的試客,屏蔽商家本次試用活動,按三類違規處理。

 第四條

 商家不能以不通過試用報告為由,威脅試客做額外任務(如拍套餐、代拍等)。如違反此規則,寶貝網有權屏蔽商家本次試用活動,扣除該試用活動的未審試用份數活動款,直接通過符合《試用報告審核標準》的試用報告,獎勵單品試用活動款給試客。 

 第五條

 商家發布套餐活動時,須按照套餐內的所有商品寶貝進行發貨,試客收到試用品與試用活動的寶貝名稱或商家指定的下單頁面的商品、描述不一致的,經核查屬實的,寶貝網有權直接將該試用活動的單品試用活動款獎勵給獲得資格的試客,按三類違規處理。 寶貝網有權拒絕商家下一期的套餐活動上線。 

 第七節 核對單號

  第一條

 商家須在試客提交試用報告后5天內審核訂單號及試用報告,逾期未審核,系統將自動通過試客的訂單號和試用報告,并把單品試用獎勵發放給試客,由此造成的損失由商家自行承擔。

 第八節 審核試用報告并獎勵試用活動款

  第一條

 商家須在試客提交試用報告后5天內審核試用報告,逾期未審核,系統將自動通過試客的試用報告,并把單品試用活動款獎勵給試客,由此造成的損失由商家自行承擔。

  第二條

 試客逾期不提交試用報告,商家有權取消試客的試用資格,重新審批一名試客通過試用資格。如商家不取消試客的試用資格,該試客可繼續完成本次試用流程。 

 第三條

 商家審核試客的試用報告時,須根據《試用報告審核標準》審核。試客在試用報告不合格狀態下申訴,寶貝網將以《試客報告審核標準》為依據處理。

 第四條

 商家不能以不通過試用報告為由,威脅試客進行推廣、分享、或者給全5分好評。如違反此規則,寶貝網有權直接通過符合《試用報告審核標準》的試用報告。 

 第九節 結算活動

       第一條

 商家在發布試用活動時,須審批完相應份數的試用資格,符合結算后方能申請結算活動;同時如若活動時間結束時,報名人數小于試用品份數的試用活動申請結算時,須滿足審批試客人數是申請該試用活動人數的60%以上,該活動才可進行結算。(單期活動可申請延長最多15天,VIP活動可申請延長最多60天)系統自動將未使用的試用名額的試用活動款獎勵給商家,推廣費不予退還。申請人數大于活動份數的,如商家未審核完相應人數,不予結算。

 補充說明:以上內容所指的推廣費指發布單期活動的推廣費,VIP商家結算試用活動時,只退還相應的試用活動款,包年服務費費不給予退還。

       第二條

 推廣費的結算方式:

1、單期活動的推廣費結算方式:試用活動一旦上線,單期推廣費不予退還,同時商家審批最后一個名額時,系統自動扣除該活動全部推廣費。

2、補審名額的說明:商家審批最后一個名額后,系統自動扣除推廣費后,如果有試客放棄或被取消資格,推廣費不予退還,商家補審名額后也不需要再另外支付推廣費。 

 第十節 商家違規處理措施

     一類違規

1、站內信、口頭的形式對會員的不當行為進行提醒和告誡

2、經警告處理后,商家不按要求修改,當期剩余試用品由系統自動轉入試用兌換券;

3、警告累計達五次,屏蔽商家賬號15天;

     二類違規

1、屏蔽違規的活動且對剩余當期試用活動款進行凍結;

2、經核查屬實的,剩余試用品份數移入試用兌換券專區;

3、屏蔽活動期間暫停發布新試用活動資格;

4、屏蔽活動期間取消商家本次試用活動的剩余未審試用品審批權,試用報告和訂單號可正常審核;

5、已審批通過的試客按規定發放試用品;

6、累計屏蔽活動達3次,屏蔽賬號30天。

7、上曝光臺進行曝光; 

     三類違規

1、屏蔽違規的活動并扣除當期剩余份數試用活動款;

2、屏蔽活動期間暫停發布新試用活動資格;

3、屏蔽活動期間取消商家本次試用活動的剩余未審試用品審批權,試用報告和訂單號可正常審核;

4、已審批通過的試客需按規定發放試用品;

5、累計屏蔽活動達3次,屏蔽賬號30天。

6、上曝光臺進行曝光;

四類違規

1、屏蔽賬號即屏蔽所有上線的活動并扣除當期違規活動的未審核試用份數試用活動款;其余試用活動逾期自動進入試用兌換券;        

2、屏蔽賬號期間暫停發布新試用活動資格和是劃算活動;

3、屏蔽賬號周期分為15天、30天、60天;

4、取消商家本次試用活動的剩余未審試用品審批權,試用報告和訂單號可正常審核;

5、已審批通過的試客需按規定發放試用品;

6、屏蔽賬號時長累計達90天,則直接進行封號處理,所涉及服務費和上線活動的未審核試用份數活動款不予退還;

7、上曝光臺進行曝光; 

五類違規

1、封號前對違規賬號進行屏蔽賬號,待已經通過試用資格的試用活動流程進行完成,再進行封號處理。

2、屏蔽賬號所有上線的活動并扣除所有上線未審核試用份數活動款;         

3、屏蔽賬號期間暫停發布新試用活動資格;

4、屏蔽賬號期間取消商家所有上線試用活動的試用審批權,試用報告和訂單號可正常審核;

5、已審批通過的試客需按規定發放試用品。

6、封號后永久終止合作,所涉及服務費和所有上線活動的未審核試用份數試用活動款不予退還;

7、上曝光臺進行曝光; 

      補充說明

1、屏蔽活動:指屏蔽期間取消違規活動上線資格和發布新試用活動資格,活動變成待審核狀態,商家不能再審批試客試用資格;可正常審核試用報告和訂單號;

2、屏蔽賬號:指屏蔽期間取消商家發布新活動活動資格,所有進行中活動變成待審核狀態,商家不能再審批試客試用資格;可正常審核試用報告和訂單號。

 

 

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